Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 21 marzo 2026

La presente Privacy Policy descrive come IlTuoBarbiere (di seguito "il Servizio", "noi") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti che utilizzano la nostra applicazione mobile e il sito web www.iltuobarbiere.com.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è IlTuoBarbiere, raggiungibile all'indirizzo email: privacy@iltuobarbiere.com.

2. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• Dati di registrazione: nome, indirizzo email, password (cifrata).
• Dati del negozio: nome della barbieria, indirizzo, numero di telefono.
• Dati delle prenotazioni: nome del cliente, numero di telefono, servizio prenotato, data e ora.
• Dati di pagamento: gestiti interamente da Stripe Inc. Non conserviamo dati di carta di credito.
• Dati di utilizzo: log di accesso, dispositivo, sistema operativo (anonimizzati).
• Messaggi WhatsApp: numeri di telefono utilizzati per l'invio di notifiche di prenotazione tramite WhatsApp Business API (Meta).

3. Finalità del trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione del Servizio (gestione account, prenotazioni, notifiche).
• Invio di comunicazioni transazionali (conferme prenotazione, promemoria) via email e WhatsApp.
• Elaborazione dei pagamenti tramite Stripe.
• Miglioramento e sicurezza del Servizio.
• Adempimento di obblighi di legge.

4. Base giuridica

Il trattamento si basa sull'esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) per le funzionalità core del Servizio, e sul legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR) per comunicazioni operative legate alle prenotazioni.

5. Messaggi WhatsApp

Quando un cliente effettua una prenotazione, il suo numero di telefono può essere utilizzato per inviare notifiche automatiche via WhatsApp (conferma prenotazione, promemoria, eventuale cancellazione). I messaggi vengono inviati tramite le API di Meta Platforms Ireland Ltd (WhatsApp Business API). Il numero di telefono viene trattato esclusivamente per questa finalità e non viene condiviso con terze parti per scopi commerciali.

6. Condivisione dei dati

I dati non vengono venduti. Vengono condivisi solo con i seguenti fornitori di servizio:

• MongoDB Atlas (database, EU) — conservazione dei dati.
• Microsoft Azure (hosting, EU West) — infrastruttura.
• Stripe Inc. (USA) — pagamenti, protetto da Standard Contractual Clauses.
• Meta Platforms (USA) — invio messaggi WhatsApp, protetto da Standard Contractual Clauses.
• SendGrid / Twilio — invio email transazionali.

7. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un massimo di 36 mesi dalla cessazione del servizio, salvo obblighi legali diversi.

8. Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali.
• Rettificare dati inesatti.
• Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio").
• Limitare o opporti al trattamento.
• Portabilità dei dati.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti scrivi a privacy@iltuobarbiere.com. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici necessari al corretto funzionamento. Non vengono utilizzati cookie di profilazione o di terze parti a scopo pubblicitario.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati: cifratura in transito (TLS), cifratura delle password (hashing bcrypt), accesso ai dati limitato al personale autorizzato, secrets gestiti tramite Azure Key Vault.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy. In caso di modifiche sostanziali, gli utenti registrati saranno notificati via email. La versione aggiornata sarà sempre disponibile a questo indirizzo.

Per qualsiasi domanda: privacy@iltuobarbiere.com